Sono stata accolta dal personale in modo molto gentile premuroso e professionale. Mi hanno prima sottoposto un questionario per conoscere la mia anamnesi e poi mi hanno accompagnato dall'igienista che mi ha fatto la pulizia. Ad ogni passo mi ha spiegato cosa stava facendo, mi ha dato parecchi consigli su come utilizzare spazzolino e filo interdentale al meglio, è stata molto gentile e professionale. Dopo l'igiene mi ha visitato l'odontotecnico, non avendo grossi problemi e avendo già fatto recentemente una panoramica ha preferito evitare di espormi ad ulteriori e inutili radiazioni (giustamente). E' stata emessa regolare fattura a 0,00€ insieme ad un preventivo personalizzato in base alle mie esigenze e mi stato regalato un campione di dentifricio e spazzolino da viaggio, molto utile. Nel complesso è stata un'ottima esperienza, penso proprio di ritornare essendo anche comodo per gli orari di apertura.

Sono stata contattata subito per fissare l'appuntamento e il giorno prima mi hanno richiamata per ricordarmi e confermarmi l'appuntamento. Appena entrata, una impiegata mi ha dato degli fogli da compilare con la mia anamnesi e terminata la compilazione ho avuto un colloquio con una dottoressa. Dopodiché mi ha presentato l'odontoiatra che mi ha fatto la visita trovando una piccolissima carie ed eseguito un'accurata pulizia dei denti. Finita la pulizia ha eseguito dietro mio consenso la radiografia dei denti del giudizio che purtroppo non hanno potuto consegnarmi in quanto avevano la macchina per lo sviluppo guasta con il tecnico in fase di ripristino. Infine, sempre dietro mio consenso, ha eseguito una panoramica digitale che abbiamo guardato insieme alla dottoressa. In ultimo, la dottoressa mi ha consegnato il preventivo a costo zero del lavoro eseguito, il preventivo per l'eventuale otturazione della carie ed un kit composto da pochette, spazzolino e dentifricio per denti sensibili. Sono soddisfatta sia della pulizia che della visita, ho trovato persone competenti e disponibili.

Per iniziare son stata piacevolmente sopresa dall'accoglienza alla reception, la ragazza è stata estremamente gentile, ha saputo mettermi a mio agio e successivamente spiegato quello che avrei fatto, in cosa consiste Dental Pro, la loro filosofia aziendale, ed i vari servizi di cui possono godere i loro pazienti anche in altre cliniche dello stesso gruppo su tutto il territorio nazionale. Successivamente son stata accompagnata nello studio medico, dove l'odontoiatra si è presentato e subito ha iniziato l'igiene dentale, è stato molto delicato, ed è riuscito a lavorare molto bene anche sulla mia bocca che a cause di fratture passate non riesce ad aprirsi al 100%. Al termine dell'igiene dentale, senza bisogno di cambiare studio mi è stata effettuata una orto panoramica (radiografia), immediatamente visibile sullo schermo, non sono stati riscontrati particolari problemi, ma mi ha fatto notare un'otturazione che in futuro potrebbe danneggiarsi, spiegandomene i motivi mentre mi mostrava la differenza rispetto alle altre. Mi ha consigliato un controllo dopo l'estate, e subito abbiamo fissato l'appuntamento. Al momento del congedo mi è stata consegnata una brochure con i dettagli su Dental Pro e detto che mi avrebbero chiamata la settimana successiva per ritirare un regalino, che era previsto, ma avendo fissato il 1° appuntamento dopo neanche 48h dal momento della loro telefonata, l'omaggio non era ancora disponibile. Come da parola qualche giorno dopo mi hanno contattata e son passata a ritirare un kit da viaggio composto da astuccio, spazzolino e dentifricio, che è stato prontamente messo in uso!

Ho trovato tutto il personale esageratamente accondiscendente, segno inequivocabile che fossero stati preavvisati del test in corso. Quindi per me l’opinione è falsata. In ogni caso ho trovato personale cordiale e preparato e hanno risposto alle mie domande con professionalità. Locali puliti e attrezzi monouso. Mi hanno fatto compilare una specie di storia anamnesica prima di accedere e poi mi hanno compilato un preventivo in cartellina e dato pure un campioncino. Consiglio di rifare il test usando il mistery shopper e senza prenotare tramite la loro sede di Milano (che informa i loro colleghi del test)

sono stata al centro DentalPro per la visita con igiene orale, questa è la mia esperienza: il Centro è in un centro commerciale, con orario di apertura molto ampio; all'ingresso la reception è gestita in modo molto cortese e professionale, si riceve un questionario e ci si accomoda in sala d'attesa, dove si vedono le foto con i nomi di tutti i dentisti e si trova un dispenser d'acqua, molto gradito da tutti. Le domande del questionario riguardano la sfera clinica (allergie, farmaci, passati interventi odontoiatrici) ma anche la sfera personale (ad esempio numero di figli) che ho trovato del tutto fuori luogo e indiscrete. Dopo una breve attesa si viene chiamati da una "tutor" che ritira la scheda e spiega che il centro ha orari d'apertura ampi e che lei sarà il riferimento per ogni esigenza. Questa signorina entra nell'ambulatorio durante la visita con il dentista, ma esce durante l'igiene orale. Personalmente sono molto soddisfatta: il dentista che mi ha visitata è stato professionale anche se non molto cortese, mentre l'igienista è stato professionale e cortesissimo, spingendosi a consigliarmi l'uso domestico di uno strumento e mostrandomi l'uso corretto. Tornerei da DentalPro? Certamente si, sono gentili e gli ambulatori puliti e attrezzati.

Sono rimasta molto soddisfatta della professionalità, attenzione al cliente,oltre all'igiene dentale, ho ricevuto un set da viaggio in omaggio, ed informazioni utili sui loro prezzi e promozioni, con rateizzazioni a tasso zero per protesi che ho ritenuto molto competitive.Ho valutato di tenere in considerazione questo centro dentistico per il futuro.

Sono rimasta soddisfatta, al di sopra delle mie aspettative! Grazie!

Ho facilmente prenotato l'igiene dentale e al momento dell'appuntamento è andato tutto benissimo: nessuna attesa, molta gentilezza e professionalità. I centri Dental Pro sono davvero puliti, ordinati e luminosi, lo staff molto accogliente, gentile e professionale. Assolutamente da consigliare! Unico neo (indipendente dalla prestazione in dentalPro): mi ero candidata per lo sbiancamento dentale, invece ho potuto testare solo l'igiene dentale, che tra l'altro avevo già fatto un paio di mesi prima.

Sono stata nel Centro Deltalpro di Nichelino nel centro commerciale "I Viali"per l'igiene dentale. Mi sono trovata molto molto bene fin dall'inizio. Il personale del call center é molto gentile, disponibile e pronto a rispondere a tutti i miei dubbi. Dopo l'anamnesi iniziale mi é stata fatta la panoramica e successivamente la pulizia. Non avevo molto tartaro per cui l'igiene é stata veloce ma é servita per riscontrare 2 piccole carie. Ho avuto la possibilità di fissare un appuntamento gratuito per valutare un eventuale apparecchio dentale in un centro Deltalpro a me più vicino. Ho ricevuto un kit da viaggio con colluttorio, Dentifricio e spazzolino. Grazie alla cortesia e alla professionalità del personale di questo centro recarsi dal dentista, d'ora in poi, non sarà più un momento spiacevole.

Sono contenta di aver preso parte a questo progetto, mi ha permesso di avere fiducia in questi tipi di centri. Durante la visita, il medico si è accorto di un problema che il mio dentista di fiducia aveva tralasciato e non mi aveva detto. Inoltre, sono soddisfatta della seduta di igiene orale, in quanto nonostante l'avessi fatta pochi mesi prima dal mio dentista di fiducia, non era stata fatta bene e mi causava problemi.